うまく言語化できない「もやもや」こそ宝物。フェルトセンスを大切にしたい理由
豊岡 春樹（とよおか はるき）こんにちは！
福岡県久留米市から、全国の同人作家・漫画家さんの創作時間を守る「ペンを置かせない税理士」、豊岡春樹です！
作家さんの原稿の締切を守るために、税務の締切は私が守ります！
先日、Voicyを聴いて考えたことを、アウトプットも兼ねてまとめたいと思います。
「言語化できる人はすごい」「考えは言葉にして伝えるもの」。
YouTubeやSNSで、そんなメッセージを目にする機会が増えた気がします。
そんな中、グロービス経営大学院の音声配信「やさしい心理」の第1856回を聴いて、考えを改めました。
「言語化できないとダメ」という空気への窮屈さ
最近は、「言語化」という言葉をよく聞いたり、見かけたりすることが多くなったような感じがしています。
伝える力として言語化が大事なのは、その通りだと思います。
ただ私は、「言語化できていないとダメ」というような空気に、少し窮屈さを感じていました。
日々のコミュニケーションの中で、「もやもやするな、でもうまく言葉にできないな」と感じることは私にもあります。
言わなかったもやもやが、あとで腑に落ちた話
うまく言葉にできないとき、
相手に失礼かもしれない、変に誤解されるかもしれない、
と考えて伝えることをあきらめてきたことも多々ありました。
ところが面白いもので、時間をおいて頭を休めてから考えると、腑に落ちることがあります。
「あのとき言いたかったことは、こういうことだったんだ」と。
つまり、もやもやにはちゃんと中身があったのです。
もやもやには名前があった。フェルトセンスとの出会い
考えを改めるきっかけになったのが、グロービス経営大学院の音声配信「やさしい心理」の第1856回です。
配信の中で出会ったのが、「フェルトセンス」という言葉です。
アメリカの臨床心理学者ユージン・ジェンドリンが提唱した概念で、言葉にならない身体的な感覚を指します。
胸のあたりがザワザワするような、あの感覚です。
中でも印象に残ったのは、「うまく言葉にできない感覚にこそ、変化や新しさのヒントが潜んでいる」という視点でした。
詳しいお話は、ぜひ配信で聴いてみてください！
言語化できることは、今ある枠組みの中に収まっているということ。
新しいアイデアは、まだ言葉になっていないところから生まれる。
そう気づいて、これまでの窮屈さが少しほぐれた気がしました。
「うまく言えないんですが」を、そのまま伝えてみる
では、もやもやを感じたときにどうするか。
配信で提案されていたのは、とてもシンプルな方法です。
完璧な言葉を用意しなくてもよいので、「うまく言えないんですが、なんか引っかかっていて」と、そのまま口に出してみることです。
完璧な言葉を用意しなくても、「なんか引っかかっていて」と伝えるだけで、自分でも気づきが得られたり、相手が一緒に考えてくれたりします。
何より、飲み込んだままでは、関係も考えも前に進みません。
うまく伝えられないことを口にするのは、勇気がいります。
それでも、あとで「あのとき引っかかっていたんだよな」と後悔するよりは、ずっと前向きな一歩だと思うようになりました。
聴く側は「結論は？」と急かさない
話を聴く側の姿勢も、同じくらい大切だと感じました。
言葉にならない感覚を人に伝えるのは、勇気がいることです。
まとまっていない話をしているときに「結論は？」と言われたら、委縮してしまいますよね・・。
相手がうまく言葉にできていない時は、結論を急かさず、一緒に考えてあげること。
ビジネスの場でも、プライベートの場でも、この姿勢を大切にしたいと思います。
税理士としてお客様のお話を聞く中でも、「うまく言えないんですが」と切り出されるご相談にこそ、大事な悩みが隠れているということですね。
これからも、その一言を見逃さないようにしていきたいです。
まとめ：もやもやを大切にすると、アイデアも関係も育つ
- コミュニケーションは、スラスラ言語化できることが全てではない
- 言葉にならないもやもやや引っかかりこそ、本質や新しさのヒントが潜んでいる
- 「うまく言えないんですが」と伝える勇気が、自分の気づきや周囲の助けにつながる
- 聴く側は「結論は？」と急かさず、一緒に考える姿勢が大切
「言語化できない自分はダメなんだ」と、自分を責めなくても大丈夫です！
うまく言えないもやもやを大切にできれば、アイデアも人との関係も、少しずつ育っていくはずです。
投稿者プロフィール
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福岡県久留米市から全国の作家さんを支える「ペンを置かせない税理士」（公認会計士・税理士）です！
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